Ochrana osobních údajů
Účinné od 4. 12. 2026
Kdo údaje zpracovává
Správcem je Peter Jakubow, IČO 29563241, se sídlem Kňovice 125, 264 01 Kňovice (dále „Wilko“ nebo „my“). Kontakt pro otázky k osobním údajům: ahoj@wilko.cz.
Wilko je služba pro malé výrobce potravin. Podle toho, kdo jste, jsme buď správcem vašich údajů, nebo je zpracováváme pro výrobce:
- Výrobci a lidé v jejich účtu: jsme správcem.
- Zákazníci, kteří objednávají u výrobce: správcem je výrobce, u kterého objednáváte. My údaje zpracováváme jen pro něj, podle jeho pokynů a zpracovatelské smlouvy. S otázkami a žádostmi se obracejte na výrobce; jeho kontakt najdete na stránce objednávky.
- Návštěvníci wilko.cz: jsme správcem.
Výrobci a lidé v jejich účtu
Jaké údaje: jméno, e-mail, název firmy, IČO, DIČ, adresa, telefon, bankovní účet, údaje o tarifu a platbách za něj, záznamy o přihlášení a změnách v účtu.
Proč a na jakém základě:
- poskytování služby podle smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
- fakturace a účetnictví (právní povinnost, písm. c),
- zabezpečení služby, prevence zneužití a řešení chyb (oprávněný zájem, písm. f),
- provozní e-maily o službě, změnách podmínek a platbách (smlouva).
Marketingové e-maily vám bez souhlasu neposíláme.
Jak dlouho: po dobu trvání účtu. Po smazání účtu údaje vymažeme; faktury a doklady uchováme po dobu, kterou vyžadují účetní a daňové předpisy (zpravidla 10 let).
Zákazníci výrobců
Pro výrobce zpracováváme: jméno, e-mail, telefon (nepovinný), poznámku a obsah objednávky, termín výdeje, údaje o platbě a u nákupu na firmu fakturační údaje. Používáme je jen k vyřízení objednávky: potvrzení, platba, doklad, připomínka den před výdejem a výdej. Neposíláme vám reklamu a vaše údaje nikomu neprodáváme.
Údaje o dokončených objednávkách anonymizujeme nejpozději 3 roky po výdeji, pokud je výrobce nesmaže dříve. Vystavené doklady se uchovávají podle účetních předpisů.
Návštěvníci wilko.cz
Na wilko.cz měříme návštěvnost anonymně, bez cookies a bez ukládání IP adres (Vercel Web Analytics). Pokud nám zanecháte e-mail, abychom vás informovali o spuštění produktu, použijeme ho jen k tomu a smažeme ho po spuštění nebo kdykoli na požádání (souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).
Cookies
Aplikace app.wilko.cz používá jen nezbytné cookies pro přihlášení. Web wilko.cz cookies nepoužívá.
Komu údaje předáváme
Údaje zpracovávají naši dodavatelé, kteří pro nás zajišťují provoz:
| Dodavatel | Účel | Umístění |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | provoz aplikace a webu | servery v EU (Frankfurt) |
| Neon | databáze | EU (Frankfurt) |
| Cloudflare, Inc. | úložiště souborů (fotografie, PDF) | EU |
| WebSupport s.r.o. | odesílání e-mailů | Slovensko |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | záznamy chyb aplikace | EU nebo USA |
Pokud dodavatel sídlí mimo EU, předávání se řídí standardními smluvními doložkami nebo rámcem ochrany údajů EU-USA.
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Pokud zpracování vychází ze souhlasu, můžete ho kdykoli odvolat. Napište nám na ahoj@wilko.cz; odpovíme do jednoho měsíce. Zákazníci výrobců se obracejí na výrobce, my mu s vyřízením pomůžeme.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).